Schadensachbearbeitung für Chef & Büro (C&B)
27. Mai 2020 - 29. Mai 2020
Eine Veranstaltung um 0:00 Uhr am 18. November 2020
Eine Veranstaltung um 0:00 Uhr am 13. Januar 2021
Eine Veranstaltung um 0:00 Uhr am 3. März 2021
Eine Veranstaltung um 0:00 Uhr am 7. April 2021
Eine Veranstaltung um 0:00 Uhr am 26. Mai 2021
Eine Veranstaltung um 0:00 Uhr am 21. Juli 2021
Eine Veranstaltung um 0:00 Uhr am 15. September 2021
Eine Veranstaltung um 0:00 Uhr am 3. November 2021
Coaching für den Unternehmer und das administrative Personal
Der Schnellkurs für Entscheider und alle Personen, die im Kundenverkehr mit Schäden konfrontiert sind. Alles was wirklich wichtig ist und wie alles funktioniert, um eine solche Abteilung aufzubauen, oder zu leiten. Eine Fortbildung mit Schwerpunkt Organisation, abgerundet mit der Prüfung als Schadensachbearbeiter.
Marktchanche: Klare Rechtsgrundlagen im Schadenservice
Sicher in der Abrechnung: Die marktüblichen Preise kennen
Lukrative Marktanteile erobern: Key-Account-Management
Leistung ohne Reklamationen: Qualitätssicherung im Netzwerk
Wissen, was der Versicherer verlangt: Die VdS-Richtlinien
Alles live erleben: Praxis im Schadenhaus und im Pilotbetrieb
Unbezahlbar: Der Dialog mit erfahrenen „tätigen“ Kollegen
Der Aufbau der Schadenabteilung von A bis Z
Rechtssicherheit
Die Besonderheiten im Schadenservice, insbesondere zu den gesetzlichen Pflichten, Chancen, aber auch zum Datenschutz werden klar vermittelt. Es muss einfach eindeutig sein, was im Schadenfall zur Schadenminderung zu tun und zu lassen ist.
Transparenz in der Abrechnung
Die marktüblichen Preise sind oft das beherrschende Thema im Schadenservice und zur Regulierung. Arbeiten Sie mit den richtigen ortsüblichen Konditionen. Wir zeigen Ihnen Wege auf, die unnötige Diskussionen sicher vermeiden.
Perfekte Leistung
Leistung braucht Personalressourcen und Technik. Es gibt viel zu beachten. Aufträge werden von bestimmten Schlüsselkunden vergeben, die es zu gewinnen gilt. Qualitätsmanagement ist zum Wachstum der Schlüssel, zudem als Grundlage unverzichtbar. Alle Marktbedürfnisse und die richtige Aufstellung werden zielgerichtet behandelt.
Referenten
Lothar F. Droste, Uwe Dechert
Organisatorisches Kursdauer: 3 Werktage mit sehr umfangreichen Tagesinhalten. Dauer 9.00 Uhr bis ca. 18.00 Uhr, am dritten Tag 15 Uhr. Der Kurs findet im Hotel Wiehen-Therme, Am Reineberg 18, 32609 Hüllhorst statt. Die Praxis im nicht weit entfernt gelegenen „Schadenhaus“. Die Teilnehmerzahl ist in der Regel auf 10 Personen begrenzt. Die Ausbildungsförderungen der Länder ermöglichen, je nach Förderprogrammen, zudem in der Regel eine anteilige Kostenübernahme z.B. durch Bildungsscheck o.ä. Informieren Sie sich daher bei den entsprechenden Institutionen (Handwerkskammer / IHK, etc.).
Übernachtungsbuchungen erfolgen in der Regel über unsere Akademie. Es gelten die AGB der Akademie. Buchungen können per E-mail, Fax oder telefonisch vorgenommen werden und sind verbindlich nach schriftlicher Bestätigung.
Teilnahmegebühr enthält Schulungsunterlagen, Übungsmaterialien, Nutzungsentgelt für das Schadenhaus.de und aller technischen Geräte. Verpflegungspauschale enthält Tagungsgetränke, Pausensnacks und Mittags- bzw. Abendverpflegung. Alle Kosten gelten zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zugangsberechtigung
Zu dieser Fortbildung sind alle Personen aus Bauberufen zugelassen. Eine kaufmännische Vorbildung ist sinnvoll, da es um Geschäftsprozesse geht. Der dritte Tag ist nur für Unternehmen, die in Netzwerken arbeiten, sinnvoll, da bestehende IT-Prozesse und die QM nach DIN EN ISO 9001 im Vordergrund stehen. Generell ist dieser Kurs offen für Teilnehmer aus allen Berufsgruppen aus dem Bereich Gebäude & Wohnen